よくある質問トップページ > よくある質問お客様からのよくある質問について当ホテルに寄せられておりますご質問のなかから、特に多いお問い合わせおよびその回答を掲載いたします。下記内容以外にもご不明な点がありましたら、お問い合わせフォームもしくはお電話にてお気軽におたずねください。 Q&A(お客様からのよくある質問と回答) すべて開くチェックイン・チェックアウトは何時ですか?チェックインは15時から、チェックアウトは10時までとなります。 食事付プランはありませんか?申し訳ございませんが、当館では食事の提供は致しておりません。24時間営業のファミリーレストラン「ジョイフル」が当館目の前にございます。近隣の飲食店やスーパーマーケット、コンビニエンスストアをご利用下さい。門限はありますか? チェックイン後の出入りについては時間制限はありません。ただし特定の出入り口しか利用できませんので、事前にフロントにてご確認ください。ペットと同伴は可能ですか? 当館ではペットの連れ込みをお断りしておりますので、ご了承の程お願い致します。 駐車場はありますか?有料 ※予約不可(1泊1台1,000円)当館1階駐車場に3台まで駐車可(予約不可)。それ以上については三井のリパーク呉駅前(駐車券をフロントにお持ち下さい)をご利用下さい。お支払いは現金のみとなりますのでご了承下さい。また途中出庫はできません。もし出庫された場合は、再度費用が発生致しますので、ご了承下さいませ。当館1階駐車場に連続して駐車(出庫しない)される場合は駐車料金(1,200円)いただきます。当館1階駐車場は『縦列駐車』となります。出発の遅いお客様から奥に詰めて駐車していただきます。1階に駐車可能かはフロントにご確認ください。ご確認なしでの駐車はご遠慮いただきますようお願い申し上げます。マイクロバスは駐められますか? 1階駐車場は高さ制限(約2メートル)でございます。一般的なマイクロバスを駐めることはできませんので、あらかじめ近隣駐車場を確保頂きますようお願い致します。トラックは駐められますか?申し訳ございません。トラックは駐車いただけませんので、あらかじめ近隣の駐車場を確保頂きますようお願い致します。バイク、自転車は駐められますか?バイク、自転車は近隣の駐輪場をご案内させていただいております。(自転車:無料)あらかじめ駐車場所を確保頂きますようお願い致します。大型のバイクを当館1階駐車場にお駐めになりたい場合は、お車の駐車と同様(1泊1台1,000円)駐車料金をいただきますのでご了承ください。自転車(ロードバイク)のお部屋への持ち込みはできますか?自転車(ロードバイク)のお部屋への持ち込みは、専用の収納袋に入れていただき、小さくまとめることが出来る場合のみ持ち込み可能でございます。収納袋がない場合は持ち込み出来ませんのでご注意ください。収納袋に収納せず、エレベータへの持ち込みはご遠慮いただきますようお願い申し上げます。問い合わせはメールでも可能ですか?可能でございます。ですが、「土日祝日」はメールでのご返信が出来ません。キャンセルのご連絡や、緊急のご連絡など、お急ぎの場合はお電話でのご連絡をお願いいたします。お気軽にお問合せください。 ☎0823-21-9429フロントの営業時間は何時までですか?フロントは24時で営業終了となります。その為チェックインは23時30分までに済ませていただきますようお願い致します。交通機関などやむを得ない理由により、23時30分を過ぎられる場合は必ずご連絡のほどよろしくお願いいたします。※ご連絡のない場合はキャンセルとなる場合もございますのでご注意ください。全てのチェックイン業務が終了しますと、早めにフロント営業を終了させていただく場合もございますので、あらかじめご了承ください。